Service client RENAULT BESANCON a répondu :
13/08/2024
Bonjour Jeanne S.,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la prestation globale. Nous comprenons cependant votre frustration concernant la proposition d'un second rendez-vous pour le dépoussiérage et le réglage des freins arrière.
Nous tenons à vous rassurer que la totalité des travaux a bien été réalisée lors de la première intervention. Un retour sera fait au conseiller service à son retour de congés pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
