Temps d'immobilisation trop long
difficultés de joindre le service
complexité dans l'organisation de la prise en charge
imprécisions sur les interventions
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
22/03/2022
Bonjour Mme Marie-Claude C.,
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de la révision de votre Clio. Laurent, le Conseiller Client n'a pas répondu de façon satisfaisante à vos attentes.
Nous allons nous servir de vos commentaires (durée d'immobilisation, imprécisions dans l'intervention, ...) pour améliorer les prestations de l'équipe.
Espérant votre indulgence.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
