Zero communication entre l atelier et le service commercial
Manque flagrant de rigueur et de professionnalisme
Sans compter quune voiture au bout d une semaine retourne durant 15 jours a l atelier elle est rendue non nettoyee et la voiture de prêt sensée etre equivalente n'en n'est rien
Bref très déçu nous ne conseillerons pas et nous aurions du faire marcher l assurance
De plus le véhicule vendu n avait ni la bonne provenance ni le bon kilométrage
Service client RENAULT VIENNE a répondu :
06/02/2023
Bonjour Daniel Ou Virginie L.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard
