Delai de reception des pièces trop long (1 mois) et pièces détachées trop chères ( plus de 200 euros payé d'avance en intégralité (!!)pour deux verins de coffre). J'ai trouvé un gros changement sur ces prestations mais pas pour de bonne raisons. J'ai toujours eu des Renault mais je pense que la prochaine voiture ne sera vraisemblablement pas une Renault.
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
11/07/2024
Bonjour Christian L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
