Sebastien G.
Après-vente
- Peugeot Rifter
- Achat vérifié le 20/11/2024
Il me semble avoir déjà répondu à une enquête 2 semaine après ma visite au garage. Il semblerait que vous ayez également un problème de communication. Donc je recommence.
Je suis venu avec mon véhicule à la date et heure convenues, et l'on m'annonce que la campagne de rappel pour lequel je suis venu s'est arrêté. Personne ne m'a prévenu. J'en profite dons pour faire la révision. A la réception du véhicule, impossible de me fournir la facture suite à un problème informatique (raison que je peux comprendre). Il est donc convenu de me l'envoyer le lendemain...hors j'ai du envoyer 2 mails les jours suivant pour l'obtenir. Sans relance de ma part, je n'aurais jamais reçu ma facture. Donc assez mécontent. Et surtout, personne n'a regardé ma chaine de distribution d'arbre à cames. Reste à prier qu'elle ne casse pas avant que je change de voiture (d'une autre marque bien évidemment).Merci. Cdlt.
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
21/12/2024
Bonjour Sebastien G.,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.
Toute l'équipe de PEUGEOT SEYNOD - Autobernard vous souhaite une belle journée !
