PEUGEOT SEYNOD - Autobernard

181 AVENUE D'AIX LES BAINS
74600 SEYNOD

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	64 %	1 972 avis
4	26 %	807 avis
3		123 avis
2		48 avis
1		123 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Bruno O. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 30/10/2024

Excellent accueil, personnel agréable
Uniquement 2 point négatifs:
- la 308 hybride que j’ai loué au prix fort n’était pas chargée
- le voyant de pression des pneus n’avait pas été annulé, j’ai du faire demi tours avec un très gros doute sur le fait que les pressions aient été réalisées

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

J Claude Josiane B. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 28/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 30/11/2024

Bonjour J Claude Josiane B.,

Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
À bientôt !
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Et Fabienne F. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 30/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 30/11/2024

Bonjour Et Fabienne F.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

Ghislaine M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 29/10/2024

Le moteur de ma 208 fait un bruit, surtout, à froid, qui ne me plaît pas. j'ai demandé au service mécanique d'écouter ce bruit ; un employé du service mécanique a écouté le bruit et transporté mon véhicule dans le service "mécanique". A son retour il m'a dit "que le bruit était normal et qu'il avait comparé avec une autre 208 , tout est normal".
La garantie de mon véhicule se termine le 14 juin 2025. j'ai regardé sur internet les problèmes du 100 CH Pure Tech, et bien il n'y a pas de quoi se réjouir !......
Je me fais du souci pour l'avenir. Aussi, je souhaiterai que Peugeot garde mon véhicule 24 ou 48 h afin de vraiment voir ce bruit.
Suite à ce rendez-vous je veux un courrier de Peugeot attestant que ma 208 est fiable et sans problème ou .......
Je dois partir sur Avignon pour Noël et sur Cannes en février je ne suis pas très rassurée avec ce véhicule.
J'envisage de m'en séparer.
J'attends un rendez-vous rapidement.

7 / 10

Karelle M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 18/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 6 / 10

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 30/11/2024

Bonjour Karelle M.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard

10 / 10

Genevieve P. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 29/10/2024

Très bon accueil

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 29/11/2024

Bonjour Genevieve P.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

Francois R. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 28/10/2024

Intervention pour changement de pneus. Délais respectés et voiture rendu très propre. Je suis totalement satisfait

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 29/11/2024

Bonjour Francois R.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de PEUGEOT SEYNOD - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

Mirdad P. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 25/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 26/11/2024

Bonjour Mirdad P.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
PEUGEOT SEYNOD - Autobernard

3 / 10

Cyril M. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 25/10/2024

Véhicule livré avec 3 mois de retard
Peu d'informations transmises
Difficultés importantes pour avoir des réponses par téléphone ou mail ayant nécessité de se déplacer
Véhicule non prêt le jour de la livraison : manque d'un fusible
Alarme de pression des pneus se déclenchant immédiatement après la livraison car la pression des pneus n'avait pas été vérifié
Aucun geste commercial pour les désagréments et non respect du délai de livraison

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 2 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 26/11/2024

Bonjour Cyril M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Veuillez nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre véhicule. Nous comprenons votre mécontentement face à ceux-ci.

N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de votre situation et envisager une solution.

Cordialement,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard

2 / 10

Demetrio N. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 24/10/2024

- Annonce d'un prix pour le changement d'une pile centralisation de voiture, au moment du payement on me demande de payer le double du prix annoncé.
- Apres le changement de la pile en allant a ma voiture la centralisation ne fonctionne plus, elle était mal montée ou la pile était d'occasion ou usagée.
- Proposition de me rappeler une fois une nouvelle pile neuve reçue en stock, 1 mois après toujours pas d'appel.
- Changement de 4 pneus été en hiver et problème sur un pneu qui se dégonfle depuis le montage.
- J'appel le garage pour signaler le problème de pression et le danger sur la route, on me dit on vous rappel, pas de rappel 1 semaine après.
- Rappel une deuxième fois pour prise de rdv, on me dit également on vous rappel et la j'attends encore.

J'ai jamais vu ca et vous êtes une concession Peugeot !

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 6 / 10

Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu : 25/11/2024

Bonjour Demetrio N.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui a pu poser problème afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin d'échanger avec vous.

Cordialement,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard