Bon accueil et conseils pour l’achat de ma voiture, très satisfaite du conseiller de vente , efficace et disponible
Par contre , mécontente pour l’attelage qui n’est toujours pas installé comme prévu et payé. Malgré mes relances je n’ai toujours pas de rendez vous
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
12/09/2023
Bonjour,
Merci d'avoir choisi notre concession pour l'achat de votre voiture. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil chaleureux et des conseils de notre conseiller de vente. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le problème lié à l'installation de l'attelage. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les complications. Nous prendrons immédiatement contact avec vous afin de fixer un rendez-vous dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
