PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

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5	65 %	3 659 avis
4	26 %	1 499 avis
3		203 avis
2		74 avis
1		190 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nader S. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 21/08/2023

Bonjour

De ma première approche j ai eu un très bon accueille de la part de Mme Rey
elle m a bien guider et renseigner , elle s'est occupé de tout avec beaucoup de gentillesse
je suis très contant de mon achat

Grand merci a tout l'équipe Peugeot Bernard

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 22/09/2023

Bonjour Nader S. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Henri O. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 09/08/2023

Mon expérience pour l'entretien ou la réparation de ma voiture a toujours été de grande qualité

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 21/09/2023

Bonjour Henri O. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Lea Guillaume M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 18/08/2023

On a eu un très bon accueil, le commercial était très disponible très agréable et à su répondre à toutes nos questions. Nous avons été très bien accompagné ! Merci

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 18/09/2023

Bonjour Lea Guillaume M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

Christine C. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 17/08/2023

Le seul problème rencontré concerne la difficulté à prendre mon rendez-vous. Pas possible depuis le site Internet et très compliqué par téléphone.
Sinon, sur la prestation réalisée le jour du rendez-vous (révision + CT), je suis entièrement satisfaite : accueil agréable, ponctualité, respect du devis annoncé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 18/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive sur notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous, tant en ligne qu'au téléphone. Nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons d'améliorer la facilité de prise de rendez-vous. Cependant, nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de la prestation réalisée lors de votre visite, notamment l'accueil agréable, la ponctualité et le respect du devis annoncé. Nous apprécions énormément votre confiance et nous serions ravis de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

Anne-marie M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 17/08/2023

Satisfaite de mon achat et de l’attention du personnel

10 / 10

Pascal A. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 16/08/2023

Parfait
Rapide
Simple
Aimable

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 16/09/2023

Bonjour Pascal A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Marie Jeanne A. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 10/08/2023

Les interventions faites sur mon véhicule par vos équipes m’ont donné satisfaction et j’ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse de votre personnel.

Néanmoins j’en profite pour vous faire part de ma déception ( qui n’a rien avoir avec la compétence et le sérieux de votre personnel ) mais sur mon contrat d’assistance.contrat souscrit pour 60 mois et 40 000 km. Contrat prolongé de 2 années avec une sérieuse augmentation de la mensualité et sans changement des kms a parcourir. Total des kms en fin de contrat.24 681km. Étant donné le faible kilométrage parcouru qui a permis de ne faire que les révisions classiques, j’avais l,espoir que la batterie probablement en fin de vie ( durée de vie estimée entre 3 et 8 ans) qu,elle serait remplacée.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 14/09/2023

Bonjour Marie Jeanne A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

7 / 10

Stephane K. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 11/08/2023

Lors de la révision de ma voiture ma femme est allée la chercher. Le soir on est parti avec un t de la fumée est sortie du moteur. J’ai ouvert le capot et mon insonorisation avait commencé à bruler, du liquide de refroidissement coulait car il y en avait trop. J’ai attendu pour enlever le trop plein….Je suis retourné à la concession on m’a répondu qu’on avait pas remis du liquide et donc mon moteur est un pb ( j’ai fait 4000km depuis sans pb). Concernant l’insonorisant on m’a dit on sait pas pourquoi mais on le démonte pour éviter le pb et on ne le change pas. Domage. Pour finir mon carnet n’est pas rempli je dois y retourner

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

Giuseppe A. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 08/08/2023

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 11/09/2023

Merci beaucoup Giuseppe A. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Christine O. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 11/08/2023

Rapidité de la prise en charge et amabilité du personnel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 11/09/2023

Bonjour Christine O. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard