Mohamed Lamine G.
Après-vente
- Achat vérifié le 08/12/2023
J’ai eu la mauvaise expérience de prendre à un rendez-vous , avec COMO Bondy , pour un signal moteur , étant sous garantie je demande à la secrétaire de vérifier , ce quel fit poliment , mais après plusieurs minute elle ne trouve pas ma garantie , et donc me passe son collège qui lui par contre ne veut rien entendre et me dis de manière sec que ma garantie et fini depuis juillet 2023 , alors que sur mon contrat elle fini en juillet 2024 , je lui explique la situation il ne veut ni m’aider , ni m’écouter , il me di de rappeler la garanti , ce que je fais ( avec énormément d’heure d’attente ) je tombe sur une dame compréhensible qui gère mon dossier ( Natalhie coquette) et elle me confirme bien que j’ai la garanti , donc je rapel COMO impossible à joindre et je me rend sur place , et là je tombe sur un certain Mohamed qui retrouve ma garanti au bout d’un moment ce qui me rassure , en gros toute une mâtinée à trouver mon dossier avec un de vos collègues qui n’a voulu faire aucun effort , heureusement Mohamed était là …
