Tarik D.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 24/02/2021
Plutôt déçus pour une première dans l’univers Mercedes, service médiocre par rapport à ce que nous annonce à l’arriver, un univers plutôt orienté vers la facturation sans se soucier de la qualité, des experts incapables de répondre d’une manière technique et concise aux défauts signalés notamment l’usure des batteries, si ça continue comme ça je passerai sûrement chez la concurrence dommage!
Cordialement
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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4 / 10
L'équipe Como Bondy a répondu :
01/03/2021
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande en terme de réponse technique . Toutefois , vous étiez au service Express qui n'a pas vocation a traiter cette haute technicité . Mr Faria notre chef d'atelier est a votre disposition pour tout renseignement
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance . Cordialement l'équipe Como Bondy
