Renault Villeneuve d'Ascq

1 bis, avenue du Pont de Bois
59650 Villeneuve d'ascq

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Vitrage

5	83 %	790 avis
4		65 avis
3		46 avis
2		23 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Francine C. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 21/05/2024

Je suis très satisfaite de l’accueil, des services et de l’entretien de ma voiture. Rien à dire, pour moi tout est parfait, sauf le montant de la facture que je trouve trop cher, pour une voiture de 2 ans , je trouve ça trop élevé.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 27/05/2024

Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la facture et nous nous efforçons constamment d'offrir des prix justes et compétitifs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Faustine C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 22/05/2024

Accueil sympathique et rapidité d’intervention
Personnel au top

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 27/05/2024

Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique et la rapidité de notre intervention. L'équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et espère vous accueillir à nouveau bientôt. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Jonathan L. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 21/05/2024

Expérience très positive, les mécaniciens très a l'écoute tant du budget que je disposait que de mes besoins, nickel rien a dire je reviendrai avec plaisir

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 24/05/2024

Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions pour vos aimables mots ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous vous sentiez entendu et respecté. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services ou conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Sylvie B. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 21/05/2024

Commercial très à l ecoute et transparent
Pour ma part n à pas essayé de me vendre une gamme au dessus...

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 24/05/2024

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Dans notre concession, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à agir avec transparence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche commerciale. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs.
Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Svetlana B. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 16/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 23/05/2024

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite et votre élogieux commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre concession automobile. Nous espérons continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Delphine M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 17/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 22/05/2024

Bonjour Madame M.,
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux et cette note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Stephane C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 17/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 21/05/2024

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Votre retour positif est vraiment apprécié et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité et vos mots gentils sont une source de motivation pour toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Romain D. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 17/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 22/05/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Jean Pierre C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 17/05/2024

Accueil parfait, personnel très aimable.
MAIS pourquoi nous propose-t-on une révision de notre Twingo à 690€ dans un premier temps pour descendre, après une discussion au demeurant très détendue, à finalement 350€...tout ce qui est initialement proposé ne serait-il finalement pas si indispensable que cela?
Bien à vous.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 22/05/2024

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel aimable. Nous nous excusons pour toute confusion concernant le devis de révision de votre Twingo. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer nos processus pour plus de transparence. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Francois C. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 17/05/2024

Mr Warot a été parfait, accueil, conseils, disponibilité. ....top.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 22/05/2024

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable évaluation et vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que Monsieur Warot ait pu répondre à vos attentes avec son accueil, conseils et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est le plus grand compliment pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq