Nathalie L.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 28/09/2022
Bonjour,
La prise en charge du véhicule a été parfaite pour la révision.
Par contre, j'avais un problème avec l'ordinateur de bord, et là il a fallu "se battre" pour avoir une réponse !
D'autre part, j'ai été sollicité pour un rendez-vous pour l'achat d'un autre véhicule; j'ai pris rendez-vous avec le commercial qui n'était pas là! il avait oublié ! Heureusement que l'in de ses confrères m'a renseigné.
Aucun message d'excuse ! franchement, commercialement parlant, c'est une honte !
Cordialement,
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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9 / 10
