Premier entretien pré contrôle technique avec signalement problème crissement frein AR
Contrôle technique à repasser suite non réparation du problème
Nécessite second passage en atelier ou la panne fut réparée
Après j'ai bénéficié d'une réduction, d'une voiture de courtoisie et du second ce passage au contrôle technique par un Technicien de l'atelier.
Donc finalement l'erreur fut commercialement bien traitée
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
12/04/2024
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous partager votre expérience. Des retours comme le votre permettent à nos équipes de grandir.
Un grand merci pour votre aide, je reste disponible via cette adresse via customercare@rcm-saga.be pour la moindre remarque, question,...
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
