SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 681 avis
4		535 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Anita V. Après-vente - Achat vérifié le 26/05/2023

On a peur de mettre un véhicule à l'entretien, vu la hausse des prix.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 30/05/2023

Bonjour M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment.
Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Et Meuree Anne V. Après-vente - Achat vérifié le 26/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 29/05/2023

Bonjour M. Et Meuree Anne V.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Christophe M. Après-vente - Achat vérifié le 26/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 29/05/2023

Bonjour M. Christophe M.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Jean-marie L. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 26/05/2023

Evaluation du problème rapidement; rendez vous rapide et respecter;
Très bon service

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 28/05/2023

Bonjour Jean-marie L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Medi N. Après-vente - Achat vérifié le 26/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 27/05/2023

Merci M. Medi N. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Christian D. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 26/05/2023

Bonjour M. Christian D.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Alain G. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 26/05/2023

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

2 / 10

Bernard V. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2023

Suite a une vidange faite par Mercedes Tournai j ai un voyant qui s allume m indiquant qu il y a trop d huile dans
mon moteur
Je retourne chez Mercedes qui me bloque mon véhicule pendant 2 heures afin de retirer le trop plein d huile

Le lendemain j ai un voyant qui s allume disant qu il manque 1 litre d huile!!!!!!

Je prends a nouveau contact avec Mercedes pour nouveau rendes vous!!!!!

Je vais perdre a nouveau 2 heures !! et cela ne fait pas sérieux du tout

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 30/05/2023

Bonjour M. V.,

Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Suite à notre conversation téléphonique, vous trouverez dans votre adresse mail toutes les coordonnées nécessaires pour me joindre à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers mon collègue ou moi-même comme convenu après essai sur route avec votre véhicule.
Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

4 / 10

Martine B. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 25/05/2023

Chère M. B.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be.
Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une belle journée.

Johanna, service satisfaction clientèle.

10 / 10

Philippe D. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 24/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 25/05/2023

Bonjour M. Philippe D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI