Échanges difficiles avec le commercial. A la signature, il devait se renseigner sur un point et nous tenir informé. Après plusieurs mails sans réponse, nous avons eu l'information par nous même à la livraison...)
C'est moi qui ai du appelé la secrétaire pour avoir une date de livraison car j'étais sans nouvelles depuis 10 jours.
Manque un tapis de sol à l'arrière, porte gobelets déboité ( je ne parviens pas à le remettre).
Prescillia.S a répondu :
17/10/2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus.
Sachez que nous sommes réellement désolé pour la gêne occasionnée et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Le Service Qualité
