Christelle L.
Achat véhicule d'occasion
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 03/07/2024
Pas certaine de recommander auto Bernard
1ère concession à Bourgoin Jallieu : véhicule affiché diesel. Après essai , il s'est avéré que le véhicule avait un moteur essence et
non diesel !!! doute suite à la question posée sur l étiquette Crit air 1 qui était sur le parebrise, le vendeur a vérifié le réservoir et m' a indiqué que le véhicule était essence et non diesel !
2 -ème concession à Eybens : achat d un véhicule , je fais 4 km , le voyant diagnostic s 'est allumé donc reprise du véhicule et attente pour savoir d' ou venait le soucis...attente sans retour malgré plusieurs appels .
J' ai annulé la vente et demandé un remboursement
3 -ème concession à Vénissieux : achat d une Nissan qashqai .Retour à la maison ( 01 ) sur l 'autoroute voyant pression des pneus qui s'est allumé. Fermeture des portes avec réouverture , voyant qui s'est allumé signalant piles sont HS ( envoie de piles par courrier)
Le voyant pour faire la vidange s'est allumé ...de nouveau appel auprès de vos services , on me dit que le compteur n ' a pas été reparamétré mais que l entretien a bien été fait. Je suis passée à la concession de Bourg en Bresse pour remise à 0 du compteur ...vu les soucis rencontrés je me pose sérieusement la question si le véhicule a bien été révisé. Assez décevant pour l'achat d un véhicule à 19 000€ !! quand même
Les vendeurs sont très pro et à l écoute.
Bien cordialement ,
Christelle Lannez
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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8 / 10
Service client NISSAN LYON SUD a répondu :
17/09/2024
Bonjour Christelle L.,
Nous prenons en compte vos remarques et avons transféré votre commentaire à notre Responsable.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Bonne journée à vous
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard
