Andre V.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 03/05/2021
Le 3 mai, le voyant" pneu" étant allumé, je vais chez Renault: votre service détecte un pneu crevé. Il le répare de suite, bravo pour l'accueil et la prise en charge..
Le 4 mai, le voyant "pneu" est toujours éclairé, je retourne chez Renault: le pneu remplacé était surgonflé: remise immédiate aux normes. En partant, je constate que le voyant est toujours visible: le technicien travaille au tableau de bord et me dit qu'il faut un certain temps pour que tout rentre dans l'ordre.
Le 13 mai, en déplacement, le même pneu est encore à plat, complètement! Pas possible d'aller chez Renault, je vais au garage le plus proche: mon pneu perd de l'air autour de la toile posée, il est irréparable, on doit le changer..
Avec mon nouveau pneu bien gonflé, je ne vois plus le voyant !!!! Le garagiste m'a assuré que cela ne veut pas dire que le travail avant avait été mal fait...Donc , je continuerai à faire confiance à chez Renault Besançon qui m'a toujours donné satisfaction...
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
