RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		380 avis
4		150 avis
3		23 avis
2		5 avis
1		11 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Eric M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 26/07/2023

Malgré un retard de 16 semaines, je reste très satisfait de la concession Renault de Besançon. Le commercial a œuvré de façon très professionnelle pour compenser cette absence de véhicule. Je n'ai pas le même avis sur le service clientèle de Renault, où les interlocutrices sont difficiles à joindre, répondent comme des robots et n'ont guère le souci de la satisfaction client.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 01/09/2023

Bonjour Eric M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Gerard P. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 26/07/2023

Très bonne prestation commerciale de Mr Chauvey rodolphe et restitution impeccable du véhicule tant administratif que technique

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 26/08/2023

Bonjour Gerard P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

Patrick G. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 20/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 27/07/2023

Bonjour Patrick G.,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

9 / 10

Valerie L. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 01/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 03/07/2023

Bonjour Valerie L., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Andres K. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 31/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 01/07/2023

Bonjour Andres K.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Line P. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 24/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 25/06/2023

Bonjour Line P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Francoise F. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 12/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 13/06/2023

Bonjour Francoise F.,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

7 / 10

Bernard T. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 03/03/2023

Le vendeur est bon; toutefois les services financiers ne sont pas à la hauteur puisque je ne suis toujours pas remboursé de mon ancien contrat

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/06/2023

Bonjour Bernard T.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Isabelle P. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 10/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/06/2023

Bonjour Isabelle P. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Jean Luc B. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 29/05/2023

Bonjour Jean Luc B.,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,