RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

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Après-vente

5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Louis P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 06/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 07/09/2021

Bonjour Louis P.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

2 / 10

Robert C. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 05/08/2021

Auto Bernard m’a fait une proposition pour ma révision des 5 ans avec le contrôle technique à 1€.
Ma facture a dépassé les 1100€ malgré ma remise de 20% personnel Renault et lorsque j’ai contrôle le montant je me suis aperçu que le contrôle technique m’a été facturé 99,90 moins ma réduction de 20%.
J’ai appelé la concession ,la personne que j’ai eue au téléphone devait s’en occuper et me rappeler ,plus d’un semaine plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle !!!

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 8 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

3 / 10

Maxime T. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 31/08/2021

Bonjour Maxime T.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Sylvain V. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/08/2021

Bonjour Sylvain V.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com

9 / 10

Sylvie V. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 23/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 29/08/2021

Bonjour Sylvie V.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Jean Marc V. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 27/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 29/08/2021

Bonjour Jean-marc V.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

9 / 10

Damien C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 27/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 28/08/2021

Merci beaucoup Damien C. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Maurice L. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 26/07/2021

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/08/2021

Bonjour Maurice L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT VIENNE - autobernard.com

10 / 10

Stephanie/stefan B. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 26/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 26/08/2021

Bonjour Stephanie/stefan B.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Nicolas T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 23/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 26/08/2021

Bonjour Lea T., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée