Abdel M.
Après-vente
- Citroën Cactus
- Achat vérifié le 15/07/2022
J'ai pris RV pour le vendredi 15/07/2022 à 11 heures.
Lorsque je suis arrivé pour déposer ma voiture à 10 heures 55, on m'a pris dans l'ordre d'arrivée des personnes qui venaient sans RV, et on a pas pu me fixer d'heure de reprise de a voiture qui n'a pas été prête avant 17 heures 30, soit 6 heures 30 d'attente, ce qui n'avait pas été le cas lors de mon dernier passage chez Norauto où ils sont respectueux des personnes ayant pris RV.
Moralité, il ne sert à rien de prendre RV puisqu'il y a du surbooking, et les gens arrivant sans RV passsent avant ceux qui ont RV.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
