LG Toulouse

231 Route d'Albi
31200 TOULOUSE

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5	65 %	4 010 avis
4		1 070 avis
3		414 avis
2		283 avis
1		417 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lydie C. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2019

Bonjour ,

A l'origine j'allais faire les entretiens à Muret mais le service est loin d’être bon donc je suis venu sur l'union c'est loin de chez moi mais le personnelle est gentil, accueillant et très agréable alors qu'ils sont submergé de travail donc ça fait vraiment plaisir et à présent je vais la bas , le seul bémol c'est pour les joindre au téléphone c'est impossible ou très difficile il faut appeler au moins 3/4 pour espérer avoir quelqu'un au téléphone .

voila
belle journée
cordialement

Julian R. a répondu : 16/08/2019

Bonjour Madame Cassareuil,
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ai pas donné satisfaction. Notre devoir est de vous satisfaire.

Ainsi, si vous le permettez, le Directeur de la concession Mercedes-Benz LG Muret Automobiles prendra contact avec vous dès lundi.

Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Cordialement

10 / 10

Francois Et Marie Cecile J. Après-vente - Achat vérifié le 13/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 14/08/2019

Bonjour M. JALBY,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.

A bientôt,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

10 / 10

Aurelien C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 12/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 13/08/2019

Bonjour M. CAZOR,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.

A bientôt,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

3 / 10

Ludovic C. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 16/08/2019

Bonjour Monsieur Chiron,

Merci pour votre avis. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfait.
Nous visons l'excellence, merci de nous faire part des points à améliorer que vous jugerez utiles, à l'adresse suivante : admincompte@lg-toulouse.fr

Cordialement,
Le service clientèle Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

10 / 10

Michel R. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 12/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 13/08/2019

Bonjour M. RAMIREZ,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.

A bientôt,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

10 / 10

Nicolas F. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 09/08/2019

Très bien reçu plus rapide qu'annoncé, seul bémol le paiement par chèque n'est plus accepter, pour de petit travaux cela n'est pas gênant mais pour des travaux plus important cela peut poser problème.

Julian R. a répondu : 13/08/2019

Bonjour M. FERRERO,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
Suite à différents incidents, nous ne sommes plus en mesure de prendre les chèques.

Nous vous souhaitons une belle journée,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

10 / 10

Alain D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 12/08/2019

Bonjour M. DUBAELE,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.

A bientôt,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

7 / 10

Bruno R. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2019

Très bonne prestation cependant dommage de bacler le lavage extérieur, j’avais lavé ma voiture la veille je l’ai récupéré plus sale ! Il faut apprendre à rincer avec de l’eau propre.

Julian R. a répondu : 16/08/2019

Bonjour Monsieur Ryckman,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession.
Nos équipes Après-Vente font le nécessaire pour vous rendre votre véhicule dans les meilleures conditions. Les aléas extérieurs peuvent être la cause de ce retour.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et veillerons davantage à vous garantir un retour agréable.

Bonne journée,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 09/08/2019

Bonjour M. CAYROL,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles

9 / 10

Floreal R. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 09/08/2019

Très sérieux et accueillant

Julian R. a répondu : 12/08/2019

Bonjour Mme. RAMOS,

Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez le sérieux, et l'accueil de nos équipes.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !

A bientôt,

Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles