Excellente prise en charge relationnelle et technique.
Seule remarque à la prise de rendez-vous impossible de laisser son véhicule avant l'heure exacte du rendez-vous ce qui oblige à un déplacement en milieu de matinée alors qu'un dépôt à l'ouverture aurait été nettement plus simple pour moi.
Julian R. a répondu :
06/08/2019
Bonjour M. PAYOUX,
Merci pour votre avis.
Pour des raisons de sécurité et d’organisation, il nous est difficile d’accepter le dépôt d’un véhicule client plus tôt que l’heure de rendez-vous fixée (dès 8h00).
Si toutefois l’horaire ne vous convenait pas, il vous est possible de faire la demande à l’un de nos Conseillers Service Après-Vente pour déplacer l’heure de votre rendez-vous sur un créneau horaire plus opportun.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le service clientèle Mercedes-Benz LG Toulouse
