J’ai demandé de voir si une piece pouvait etre recollé sous la voiture pour le cric, on m a dit on s en occupe et rien.. j’ai recupere la voiture et la piece n avait pas bougé d’un poil. Pas de lavage de courtoisie rien pour remplacer la panne.
Julian R. a répondu :
20/12/2021
Bonjour Djamel Y..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
