LG Toulouse

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5	65 %	4 016 avis
4		1 070 avis
3		414 avis
2		283 avis
1		417 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe J. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 05/10/2022

Bonjour Philippe J.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

Alain A. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2022

Problème sur la radio non résolu

Julian R. a répondu : 10/10/2022

Bonjour Alain A..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

6 / 10

Christine R. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Une attente longue
La voiture n’a pas été nettoyée ni l’intérieur ni l’extérieur

Julian R. a répondu : 07/10/2022

Bonjour Christine R..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

8 / 10

Christine L. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Excellent accueil. Ponctualité. Efficacité

Julian R. a répondu : 04/10/2022

Bonjour Christine L.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Yves J. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 04/10/2022

Bonjour Paule J.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Jeannine V. Après-vente - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 03/10/2022

Bonjour Luc Et Jeanine V..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Fabrice B. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 03/10/2022

Bonjour Fabrice B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

8 / 10

Bernard D. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 03/10/2022

Bonjour Bernard D.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Taxis D. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 03/10/2022

Bonjour Taxis D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

6 / 10

Amin A. Après-vente - Achat vérifié le 29/09/2022

J'ai eu un premier devis à 1150 euro pour changer 4 capteurs de pression de pneu et une fermeture centrale des deux clef qui ne fonctionne pas , j'étais d'accord, par la suite j'ai eu un appel téléphonique pour me faire un deuxième devis à 2132 euro pour une recherche car malgré avoir changer le récepteur la fermeture centrale ne fonctionnait pas. Problème d'un fil déchirer, enfin c'est réparé , facture de 2132 euro pour le complément aucune pièce changer , juste pour réparer un fil ! Prix de recherche 949 euro ! Merci, cordialement.

Julian R. a répondu : 04/10/2022

Bonjour Amin A..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.