Francoise T.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 21/08/2019
Madame,Monsieur,
Tout a ete lamentable du début à la fin.
1.Prise de RV : j ai appele le 14 au matin, on devait me rappeler - étrange... - " dans les meilleurs delais", or j ai dû rappeler moi-même le lendemain...
2.Une semaine pour obtenir un RV!
3.Hier, j ai demandé un véhicule pour la journee.Aucun disponible, la dame a eu le toupet de me dire que je ne l avais pas sollicité...Et qu elle me l avait ... proposé !
Inadmissible.
4. Mon véhicule ne fut disponible que...une heure apres l horaire annoncé.
5. Metcedes nettoie...oui!Lavage bâclé, je fais mieux moi moi-même.
Conclusion: très indisposée par les prestations Metcedes.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
