Michel L.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 03/04/2019
Pour la fourniture d’une clé d’une classe c, j’ai d’abord payé 289,67 euros puis sans que l’on ne m’en ait informé, ni que cela figure sur la facture, on m’a réclamé 48 euros supplémentaires. Je considère que ces procédés ne sont pas corrects et j’en ai été surpris de la part de como. Cette voiture ayant été acheté chez como et étant systématiquement entretenu chez como Bercy rennequin ou saint denis. Il serait normal que je sois remboursé des 48 euros voiture af 471 km Merci.
Groupe Como a répondu :
06/05/2019
Bonjour Michel L.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Le tarif de la programmation d'une clé n'est jamais compris dans le tarif de la clé elle-même et cela dans n'importe quelle marque que ce soit.
Nous informons systématiquement du tarif de la programmation lors de la commande.
Cordialement
L'équipe après vente
Como Wagram
