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5	37 %	488 avis
4		243 avis
3		84 avis
2		83 avis
1		209 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h30
Mardi: 8h 13h 13h 18h30
Mercredi: 8h 13h 13h 18h30
Jeudi: 8h 13h 13h 18h30
Vendredi: 8h 13h 13h 18h30
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Christiane B. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 07/07/2023

Le personnel est toujours tres pret a aider si besoin est . Etant handicapée , cela est précieux. Je remercie ceux qui ont été disponibles et en particulier la personne qui m'a aidé à récupérer ma voiture dans le parking apres l'entretien . J'ignore son nom et n'ai malheureusement pas pensé le lui demander . Elle a pris le temps de localiser l'emplacement oubétait garé ma voiture après l'entretien et m'a ainsi épargné un dépla

Nathalie, service satisfaction a répondu : 10/07/2023

Bonjour Christiane B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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Doinita P. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 09/07/2023

Bonjour M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Suite à notre agréable conversation téléphonique, n'hésitez pas à me contacter directement à l'avenir afin que je puisse agir en temps réel et vous offrir une meilleure expérience pour vos prochains passages.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et vous offrir un service 5 étoiles est notre priorité.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction
SAGA MERCEDES

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Michel M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/07/2023

Excellent accueil. Merci.

Nathalie, service satisfaction a répondu : 08/07/2023

Bonjour Michel M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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6 / 10

Bastien Cattelain L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 08/07/2023

Bonjour M. Bastien Cattelain L.,

Merci de nous avoir fait part de votre appréciation et n'hésitez pas à nous faire des retours toujours constructifs.
Comme vous le savez, n'hésitez pas à me contacter à l'avenir.
J'ai transmis votre demande à notre service carrosserie qui va prendre contact avec vous.

Excellente journée.
Johanna, service satisfaction SAGA Drogenbos
customercare@rcm-saga.be

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

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Abdelkarim A. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 07/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 08/07/2023

Bonjour M. Abdelkarim A. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Drogenbos

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Robert O. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 07/07/2023

Rien a dire tout c’est bien passé

Nathalie, service satisfaction a répondu : 08/07/2023

Bonjour Robert O.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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10 / 10

Bram V. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 08/07/2023

Bonjour M. Bram V.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA Drogenbos

10 / 10

Anissa E. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/07/2023

Alles is sneller gelopen dan ik dacht het was druk maar men auto was wel snel klaar vele vriendelijke mensen. Xxx

Nathalie, service satisfaction a répondu : 07/07/2023

Bonjour Anissa E.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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10 / 10

Alain - Catuccia D. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/07/2023

Personnel sympathique à l'écoute et excellente compétence technique.
J'ai déposé ma voiture pour un petit soucis de declanchement intempestif de mon alarme qui a été diagnostiqué rapidement alors que dans mon autre garage ils ne trouvaient rien d'anormal !

Nathalie, service satisfaction a répondu : 07/07/2023

Bonjour Alain - Catuccia D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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Lubna Bana S. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 06/07/2023

Bonjour M. S.,

Merci de nous avoir fait part de votre évaluation.
Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service.
Suite à notre agréable conversation, j'attends votre retour par mail afin de trouver une solution ensemble à votre problème.

Bonne journée
Johanna, service satisfaction SAGA Drogenbos.
customercare@rcm-saga.be