Véhicule laisser le 11 juillet et récupéré le 5 août pour un soucis de toit ouvrant qui n aurait pas dû être immobilisant en théorie
Le manque de personnel et les problèmes de logistique saute aux yeux
C est indigne d une marque qui se dit prémium
Groupe Como a répondu :
08/08/2022
Bonjour Ronald D., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Nous avons procédé au diagnostique et commandé la pièce défaillante le 15/07. Cette pièce est arrivée le 02/08 et nous vous avons rendu votre véhicule le 05/08. Vous comprendrez je l'espère qu'en cette période il est assez logique d'avoir du personnel en congés. Je suis navré que nous n'ayons pas reçu votre pièce plus tôt. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.