Styve A.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/08/2022
Bonjour,
Je pense qu’il faudrait revoir 2 points :
- Le client n’a aucune preuve du travail qui a été réalisé sur son véhicule. Pièces changées, etc.
- Le prix est excessivement élevé pour 1 entretien A1. À ce prix là, je pensais que la révision serait complète mais bon…
Sinon au niveau de l’accueil, le service est de qualité. L’état de la voiture après révision est top.
Groupe Como a répondu :
24/08/2022
Bonjour Styve A., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Je suis surpris de vos commentaires car tous travaux réalisés vous sont facturés alors vous devriez avoir la facture. Si l'explication de celle-ci ne vous a pas été faite et que vous avez besoin que l'on prenne le temps de vous expliquer je vous invite a passer ou bien nous contacter.
Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.