Si il n’y avait pas eu l intervention de l assistance vous m auriez laissé avec un véhicule avec un défaut nécessitant d aller à l atelier
Je suis couvert par le contrat mobilo et de toute façon plus aucun ne se fera dans votre COMO je le ferais vu le ton que vos employés prennent donc merci
D’ailleurs plusieurs de mes amis chez chez vous vont basculé ailleurs aussi
Donc merci à votre inutilité comme vous dites nous ne ne sommes pas rent a car donc maintenant voilà les conséquences et c’est pas le seul avis moi quant qui va tomber prochainement
On paie des voitures un certain on a pas même le service après-vente d’un Renault ou même du garage du coin
Groupe Como a répondu :
11/05/2023
Bonjour Zaki D., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Vous êtes arrivé dans notre établissement après avoir contacté l'assistance. Vous avez exigé un véhicule de remplacement que nous n'avions pas. Nous vous avons proposé de prendre en charge votre véhicule dans un premier temps puis vous êtes parti vous plaindre à l'assistance a qui nous avons dis que nous ne pouvions fournir un véhicule de remplacement et de ce fait vous avez finalement accepter de nous laissé le véhicule et l'attendre. Nous vous avons rendu votre véhicule 1 heure après. Si nous avions été intitule comme vous le stipulé alors vous seriez reparti avec votre voyant d'allumer ce qui n'a pas été le cas. Est-il nécessaire que je garde le rendez-vous que vous avez pris pour la révision?? Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.