Beim Reifenwechsel dem Kunden eine zusätzliche Strafgebühr aufzubrummen wenn die Reifen nicht im Haus gekauft wurden ist für mich nicht nachvollziehbar. Kundenbindung geht anders
Ihr First Stop Team hat geantwortet:
16.08.23
Es tut uns leid, dass Sie den Reifenaufschlag als zu hoch betrachten. Der Aufschlag von CHF 10 wird beim Reifenwechsel angewendet, wenn ein Kunde die Reifen nicht bei uns kauft sondern neue Reifen mitbringt, die bei einem anderen Reifenhändler, On- oder Offline gekauft wurden. Der Grund dafür ist, dass wir unsere Dienstleistungspreise nur durch den zusätzlichen Reifenverkauf auf diesem Preisniveau halten können. Andernfalls müssten wir die Preise merklich erhöhen. Die schützt unsere Kunden, die wir beim Reifenkauf beratend unterstützen dürfen und die ihre Reifen bei uns kaufen und montieren lassen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr First Stop Team Kloten
