Peter G.
Service-Dienstleistung
- Fiat 500X
- Kauf verifiziert am 13.10.22
Ich stand am Schalter und wollte einen Termin für einen Pneu-Wechsel abmachen. Obwohl zwei Mitarbeiter an ihren Pulten sassen, kam keiner zu mir. Dann kam ein Dritter in den Raum und er fragte mich, was ich wolle. Als ich ihm antwortete, ich brauche neue Pneus musste er einen der beiden anderen rufen.
Nach dem Pneu-Wechsel sagte mir der Mitarbeiter, dass das Auto fertig sei. Ich war mir von früher gewohnt, dass ich gefragt werde, ob ich die Reifen einlagern wolle. Deshalb fragte ich, kann ich die Pneus bei Ihnen einlagern, worauf er mir vorwurfsvoll vorwarf, dass ich dass vorgängig nicht gesagt habe.
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Empfang
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2 / 10
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Geschwindigkeit
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5 / 10
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Beratung
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8 / 10
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Kostenvoranschlag
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7 / 10
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Dauer
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9 / 10
Ihr First Stop Team hat geantwortet:
18.10.22
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht vollumfänglich zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen verstanden und werden beim nächsten Mal Ihren Wünschen entsprechend vorgehen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr First Stop Team Bülach
