Delai de livraison plus long que prévu (15 jours) sans suivi particulier hormis quand j'appelais !
Pas d'excuses le jour de la livraison, pas de geste commercial non plus alors que dans d'autres concessions il y a par exemple un petit cadeau en dédommagement... et en plus véhicule nettoye mais pas clean non plus ... encore des traces de terre sur les sièges arrières...
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
17/04/2024
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce retard, lié à un accroissement d'activité et un effectif réduit. Nous avons fait de notre mieux pour vous prévenir en amont afin que vous puissiez vous organiser.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre véhicule et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas