Personne ne dit bonjour quand on rentre dans la concession (venue 3 fois et 3 fois la même chose) si je ne dis pas bonjour, on me voit mais... C'est tout. Les nouveaux comptoirs : pas adapter. Le client ne peut pas s'asseoir, consulter un devis éventuel tranquillement. On sent vraiment que c'est express sauf que je suis restée 30 mn debout en tout. Pour une vidange ou révision, il serait appréciable de proposer au client un lavage de voiture en partant..ca ferait le plus. J'ai payé 260e pour une vidange... J'aurais pense qu'un lavage aurait été proposé (exterieur).
William M. a répondu :
08/06/2020
Bonjour Madame P.,
Merci tout dabord davoir pris le temps de rédiger cet avis. Celui-ci est très important pour nous afin de pouvoir, continuellement, améliorer la qualité de nos services.
Nous tenons à nous excuser sincèrement de cette situation.
LEquipe Jeannin Advanced Car
