Angelino & Valerie C.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/04/2024
Pas de nouvelles du véhicule
À savoir si celui-ci était prêt ou pas
Comme nous sommes arrivés le vendredi après-midi, comme c’était prévu pour le récupérer, il a fallu que nous attendions encore un petit peu soit 1 h environ, puisque les travaux n’étaient pas terminé
Les dits travaux dont cela était La troisième fois qu’on laissez le véhicule pour les même soucis
Nous avions convenu le vendredi avant que nous devions le récupère le vendredi am
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
30/04/2024
Madame, Monsieur, nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous présentons nos excuses. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe pour mise en place d'actions correctives. Vis retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
