Dominique H.
Après-vente
- Achat vérifié le 05/03/2022
Véhicule non prêt pas propre intérieurement lavabo piqué sol troué installation pour TV fait au dernier moment suite à ma demande SmartTv demande démo rien ne fonctionne, doit revenir sur le site manque de communication, seul point positif l accueil et le service administratif, merci Frederique ,très fâché et déçu
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Accueil
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9 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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1 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Délais RDV
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9 / 10
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Propreté post-intervention
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3 / 10
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Réparations
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3 / 10
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Satisfaction globale
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3 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ NORD a répondu :
10/03/2022
Monsieur H., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Notre responsable de site nous a confirmé s'est entretenu par téléphone avec vous hier, et qu'un rendez-vous est prévu demain au sein de notre concession.
Nous suivrons votre dossier avec attention.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
