Christine M.
Après-vente
- Renault Zoe
- Achat vérifié le 16/07/2020
contexte : révision des 3 ans pour ma Zoé
Après avoir récupéré mon véhicule j'ai constaté que le message "faire la révision" apparaissait toujours au tableau de bord. J'ai donc appelé le garage, il m'a été répondu que je n'avais qu'à repasser ! J'habite de l'autre côté de Vienne et n'ai pas l'occasion de passer devant le garage Renault, j'ai donc du faire un aller-retour supplémentaire et je n'ai pas entendu la moindre parole d'excuse pour ce dérangement, ce qui aurait été un minimum.
De plus, alors que je récupérais ma voiture propre lors des révisions précédentes (très agréable) cela n'a pas été le cas et j'ai de plus payé 12.50€ pour un nettoyage des zones de contact (COVID oblige) qui a consisté à vaporiser le produit sur un chiffon, le passer sur le volant, le levier de vitesse et le frein à main ... il faut plus de temps pour le dire que pour le faire ... sacré taux horaire pour ce travail !
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
