RENAULT VIENNE - Autobernard

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38200 VIENNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		146 avis
4		87 avis
3		28 avis
2		9 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Pierre C. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 31/10/2023

Voiture achetée d’occasion, et en panne 15 minutes après l’achat…
2 mois pour avoir la pièce à changer…

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10

9 / 10

Josette Ou Roland P. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 12/10/2023

Personnel très compétent et à l'écoute .De bons conseils je recommande vivement très satisfaite

1 / 10

Pierre G. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 12/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/11/2023

Bonjour Pierre G.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

1 / 10

Carlos Matos H. Achat véhicule d'occasion - Toyota Proace Verso 4p - Achat vérifié le 21/09/2023

Très mauvaise expérience.

Véhicule neuf livré avec des défauts de carrosserie et de géométrie.

Le responsable commercial (monsieur B.) reste injoignable.

Procédure en cours.

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 09/11/2023

Bonjour Carlos Matos H.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Eric Y. Achat véhicule d'occasion - Renault Koleos - Achat vérifié le 28/09/2023

Bien passé et avec le sourire mais j'attends toujours la carte grise qui arrive normalement sous 48 heures avec ANTS

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/10/2023

Bonjour Eric Y. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Pierre H. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 508 - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 23/10/2023

Bonjour Pierre H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Marie-noelle V. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 04/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 23/10/2023

Bonjour Marie-noelle V.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Laurent G. Achat véhicule d'occasion - Renault Talisman - Achat vérifié le 19/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 20/10/2023

Bonjour Laurent G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

8 / 10

Sandy M. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 15/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 16/10/2023

Bonjour Sandy M.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

8 / 10

Fabrice B. Achat véhicule d'occasion - Renault Talisman - Achat vérifié le 04/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 04/09/2023

Bonjour Fabrice B.,
Nous tenons à vous remercier pour ces 4 étoiles.
Bonne journée ensoleillée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard