RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	2 163 avis
4	29 %	1 088 avis
3		233 avis
2		68 avis
1		154 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Claude B. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 08/11/2021

Je suis très satisfaite de mon achat,accueil dans votre concession,,très bien,de la vendeuse à la livraison,équipé formidable.ne changer rien....

10 / 10

Sylvain C. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 08/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 09/12/2021

Bonjour Sylvain C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

7 / 10

Isabelle/alain V. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 04/11/2021

La livraison de mon véhicule était prévue le 29/30 octobre. Le 30 octobre n'ayant pas de nouvelles, je me permets de téléphoner mais comme c'était un samedi, on me demande de rappeler le mardi 2 novembre. Ce que je fais et là on m'indique qu'il n'y a pas de livraison prévue parce que le vendeur est en congés cette semaine ! Heureusement la personne au bout du fil a été très compétente et a rapidement programmé la réception de mon véhicule pour le jeudi 4 novembre.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 4 / 10

10 / 10

Pierrick B. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 08/12/2021

Bonjour Pierrick B.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Jacqueline C. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 03/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/12/2021

Bonjour Jacqueline C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Charles H. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 03/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/12/2021

Bonjour Charles H. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

10 / 10

Eyan J. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 04/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/12/2021

Bonjour Eyan J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

9 / 10

Patrick Alain G. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 06/12/2021

Bonjour Patrick Alain G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Aurelien G. Achat véhicule d'occasion - Renault Talisman - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 06/12/2021

Bonjour Aurelien G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

6 / 10

Fabien F. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 05/11/2021

Manque d'information sur la livraison plusieurs date prévue non respecter puis plus de nouvelles.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 2 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/12/2021

Bonjour Fabien F.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com. Un conseiller pourra vous recontacter afin de vous proposer une solution.

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard