Me déplacer 3 fois pour le même problème cela n est pas très pro
Groupe Como a répondu :
03/08/2020
Bonjour Alain A.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
En effet, nous comprenons tout à fait votre remarque. Cependant l'équipe de l'atelier n'a fait que suivre les directives demandées par Mercedes.
La premières fois, nous avons dû réinitialiser votre système. La deuxième fois, nous avons effectué la demande de remplacement du boitier électrique auprès de Mercedes. La troisième fois, nous avons procédé au remplacement de la pièce défectueuse.
Nous comprenons tout à fait votre remarque, mais nous ne pouvions pas faire mieux sur ce point. La technologie embraqué des véhicules, nous impose des contrôles et des demandes techniques spécifique, ce qui engendre par moment cette malheureuse aventure.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.
