Manlio T.
Post vendita
- Nissan Qashqai
- Acquisto verificato il 24/05/24
Prezzi oggettivamente esorbitanti.
A me personalmente, poi, è stato sostituito un componente dell'auto, immotivatamente. Prima era perfetto, da quando mi è stato cambiato c/o Brogi e Collitorti, è gravemente difettoso.
Vi chiedo cortesemente di non inviarmi più email e di non contattarmi più telefonicamente, grazie.
Assistenza clienti Brogi & Collitorti ha risposto:
20/06/24
Salve Sig. T.,
comprendiamo la sua frustrazione, ma nelle condizioni in cui ha portato la vettura (ovvero con interventi fatti da altre officine che hanno danneggiato l'auto) abbiamo fatto davvero del nostro meglio per rimediare ai danni di altri.
Motivo per cui le abbiamo sempre fornito la vettura di cortesia gratuitamente senza contestarle nulla, anche quando l'ha trattenuta perché non poteva riconsegnarla come da accordi, aprendo per lei l'officina mezz'ora prima del nostro orario per poterla agevolare.
Naturalmente ci dispiace leggere che queste accortezze non sono state conteggiate nel punteggio della sua soddisfazione.
Saluti,
Brogi & Collitorti
