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5	50 %	676 avis
4		268 avis
3		90 avis
2		89 avis
1		219 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h30
Mardi: 8h 13h 13h 18h30
Mercredi: 8h 13h 13h 18h30
Jeudi: 8h 13h 13h 18h30
Vendredi: 8h 13h 13h 18h30
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Claude R. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/04/2023

Contact agréable et rapide.
Par contre le prix pour le changement des pneus hiver/été est beaucoup trop honéreux;
Merci

Nathalie, service satisfaction a répondu : 06/04/2023

Bonjour Claude R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

6 / 10

Saif N. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 05/04/2023

Bonjour M. N.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Comme discuté à l'instant n'hésitez pas à me contacter via johanna.lauricella@rcm-saga.be pour toutes
autre informations que vous jugerez nécessaires à l'avenir.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA Drogenbos

6 / 10

Vincent H. Pièces détachées - Achat vérifié le 03/04/2023

Contact sur place agréable malgré l'attente, mais impossible de joindre par téléphone ...

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Monsieur H.,
Un grand merci pour ce retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente et notre souci de téléphonie. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Si jamais vous n'arrivez pas à nous joindre une équipe reste disponible à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Srl N. Après-vente - Mercedes Classe CLC - Achat vérifié le 03/04/2023

Bonne prise en charge

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Srl N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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2 / 10

Naim G. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Accepteriez-vous, s'il vous plaît, de nous donner quelques explications complémentaires sur cette note ? Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via johanna.lauricella@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA Drogenbos

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

Eric P. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

8 / 10

Anne-marie S. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/04/2023

Service is duidelijk verbeterd. Het is gemakkelijker geworden om een afspraak te maken. De werken werden op het eerste zicht correct uitgevoerd en binnen een korte tijd.

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Anne-marie S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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10 / 10

Abdelouahed B. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 03/04/2023

Le personnel très compétent et très aimable

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Abdelouahed B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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4 / 10

Robert C. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 02/04/2023

Cher Monsieur C.,
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous restons joignable via welcome@rcm-saga.be pour recevoir toutes vos remarques.
Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que votre déception ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous lire,

Nathalie, service satisfaction.

10 / 10

Ulf M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 31/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 01/04/2023

Bonjour M. Ulf M. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Drogenbos