Très bon accueil, voiture rendue propre. Personnel souriant et à l'écoute. Je recommande cette concession.
Je regrette juste l'absence de réponse à mes mails (Si vous ne souhaitez pas traiter les réponses au mail de confirmation de RDV, précisez le tout simplement) et le décalage d'une heure dans le rendez-vous pris via l'application Mercedes (mais je pense que le problème vient de chez Mercedes).
Groupe Como a répondu :
21/04/2023
Bonjour Emmanuel S.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Ce n’est pas que nous ne souhaitons pas répondre à cos mails. En temps normal nous répondons à tous les canaux entrant cependant, vous avez pu sans doute le constater, nous sommes en effectifs plus que réduit. Cela devrait rentrer dans l’ordre rapidement. Merci pour votre compréhension.Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !