Temps d'attente assez long juste pour prendre le véhicule en charge.
Personnellement j'ai dû attendre 20 minutes juste pour remettre mes clés pour l'atelier.
Alors qu'un rendez-vous était pris.
S'était un problème ( en garantie)
Pour lequel j'ai dû faire 2 allez retour soit plus de 120km et j'ai perdu au total plus de 4 heures de mon temps.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
26/02/2024
Bonjour Monsieur Debaise ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis. Merci pour vos remarques constructives.
Je reste disponible via cette adresse :welcome@rcm-saga.be pour vous aide, répondre à vos questions, lire vos remarques.
Un grand merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
