Michael H.
Après-vente
- Citroën DS 5
- Achat vérifié le 16/11/2022
Très mécontent , après avoir changé mon fap il y a six mois (1800€),
Mon véhicule et reparti chez vous car les pièces n'ont pas tenu (prise en garrenti )
Un bon mois après j'arrive à prendre rendez vous,
Je récupère mon véhicule réparé (400€ de batterie ce rajoute à la note)
Et je retrouve le capot de ma DS5 rayé , comme des grands ronds frotter à l'éponge vert ! Alors même si vous avez reconnu vos tors (rendez vous 5 janvier avec votre carrossier) je suis fortement déçu par vos prestations.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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6 / 10
Service client DS CHAMBERY a répondu :
02/03/2023
Bonjour Michael H.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe DS CHAMBERY - Autobernard
