Bonjour, j'ai laissé mon véhicule à la concession du 22 au 24 Juin pour la révision, le contrôle technique et un problème de verrouillage centralisé des portes. j'ai bénéficié du prêt d'une Micra quasiment neuve et j'ai été bien accueillie à la concession. MALHEUREUSEMENT il m'a été signalé la nécessité de changer un soufflet de protection du cardan gauche "gravement détérioré" ainsi que le moteur des essuie-glaces. Lorsque j'ai informé le réceptionnaire que je partais en vacances à la fin du mois de Juillet, il m'a été précisé que mon véhicule serait réparé sans problème d'ici et que je recevrai le devis dans le courant de la semaine. Il m'a
Service client NISSAN LYON SUD a répondu :
31/07/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous transmettre la suite de l'avis svp à cette adresse avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe NISSAN LYON SUD - autobernard.com
