J’ai réceptionné le véhicule avec le voyant d’entretien allumé, ainsi que celui des pneus. Et aucun garage prêt de chez moi ne veut faire le nécessaire gratuitement pour les éteindre. Les sièges arrières étaient sales.
Le double des clés ne fonctionnent pas non plus ...
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
23/03/2021
Bonjour Sylvie G.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com
