RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 581 avis
4	26 %	676 avis
3		133 avis
2		63 avis
1		118 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Etienne M. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 15/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 19/03/2021

Merci beaucoup Etienne M. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

3 / 10

Cyrille V. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 11/02/2021

Panne non réparé. Voyant qui se rallume. 400 euros pour rien

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 23/03/2021

Bonjour Cyrille V.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Michel B. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 12/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Michel B.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Loic R. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 12/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Loic R.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com vous souhaite une belle journée

9 / 10

Gaelle D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 10/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Gaelle D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT PONTARLIER - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

7 / 10

Laurent C. Achat véhicule d'occasion - Renault Modus - Achat vérifié le 11/02/2021

Le vehicule avait les entretiens à jour, de bons pneus et était en assez bon état.
Le vendeur était aimable et serviable.
Par contre les freins grincaient et mon garagiste les a décrasser sans doute car stocké depuis plusieurs mois sans rouler.
Et le vehicule n etait pas doté de boîte d ampoules,ni de triangle et de gilets pour une auto d occasion alors que c est obligatoire pour rouler.
Dans l ensemble je suis moyennement satisfait.

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 7 / 10

9 / 10

Felix G. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 10/02/2021

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Felix G. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

9 / 10

Claude C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 12/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Claude C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Adarab . Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 09/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/03/2021

Bonjour Adarab .,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Bruno P. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 10/02/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 15/03/2021

Merci beaucoup Bruno P. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !