Le véhicule d’occasion n’était pas préparé lors de l’essai avant achat, les points à corriger au niveau du CT n étaient pas réglé. Lors de la livraison qui a eu lieu avec quelques jours de retards, les points n’étaient toujours pas corrigés ce qui m à obliger à retourner faire les réparations par la suite. Ce n est pas très pro, de plus je n ai toujours pas la facture de l’intervention des défauts à corriger afin d’avoir l’historique du véhicule.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
11/12/2021
Bonjour Mr L.,
Carol, notre Chef des Ventes, suit votre dossier avec la plus grande attention.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, nous en sommes véritablement désolés.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
