réparation satisfaisante . cependant ils m'ont facturé 30 min ( environ 100 € HT ) pour l'essai du véhicule après réparation .
en gros ils me font payer le temps de vérifier s'ils ont bien fait leur travail . et on en parle de l'essence utilisée pendant ce test, non remplacée ?
je ne me rendrai plus dans ce garage qui prennent leurs clients pour une pompe à fric .
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
31/05/2024
Bonjour Perrine G,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous nous excusons pour tout problème rencontré lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.
Si vous souhaitez discuter de cette situation en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement sur l'adresse mail avisclient@autobernard.com.
Cordialement,
L'Equipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
